Problema Com Microfone Samsung Galaxy S6 Edge

[Khavro 467]

Boa Noite,

 

Recentemente vim a ter um problema no meu telemóvel, o problema é o seguinte:

 

Sempre que numa chamada ativo o altifalante ou a Câmara a outra pessoa deixa de me ouvir, mesmo que depois desligo o video ou o altifalante o problema mantém-se, tenho de reiniciar a chamada... O telemóvel ainda tem garantia mas pode ser que o problema seja simples e não tenha necessidade de o levar a loja.

 

Alguém já teve esse problema? Como corrigiram?

 

O meu telemóvel é Samsung Galaxy. (OS: Android)

 

Obrigado pela ajuda.

[morfo2 4,680]

Se tem garantia não arrisques, leva-o à loja o quanto antes.

[nagatto 2,130]

Boa Noite,

 

Recentemente vim a ter um problema no meu telemóvel, o problema é o seguinte:

 

Sempre que numa chamada ativo o altifalante ou a Câmara a outra pessoa deixa de me ouvir, mesmo que depois desligo o video ou o altifalante o problema mantém-se, tenho de reiniciar a chamada... O telemóvel ainda tem garantia mas pode ser que o problema seja simples e não tenha necessidade de o levar a loja.

 

Alguém já teve esse problema? Como corrigiram?

 

O meu telemóvel é Samsung Galaxy. (OS: Android)

 

Obrigado pela ajuda.

 

Um amigo meu já teve esse problema, accionou a garantia e ainda veio pior... Até que decidiu "deixar cair o telemóvel sem querer" e aí deram-lhe um novo.

 

Contudo, garantia já.

[Khavro 467]

Obrigado, terei mesmo de levar a garantia.

Já tentei de tudo ate formatei o aparelho e o problema mantém-se..

 

Obrigado de qualquer das formas.