cenourinha

Nos seus cálculos esqueceu-se apenas que dar suporte a 5 pessoas, não tem o mesmo custo de dar suporte a 9 pessoas, assim como também dar suporte a 2 pessoas, não tem o mesmo custo que dar suporte a 7 pessoas. Tem que haver a noção de que não podem ser contabilizados apenas os recursos oferecido no serviço, mas também os recursos humanos. Não se pode esperar que um técnico dê suporte a 100 pessoas com a mesma qualidade e rapidez que iria dar a 200 pessoas. Numa pequena pesquisa descobri qual o seu fornecedor, o qual conheço vagamente. Se comparar o primeiro plano, com um custo de 3,29$/mês, ficará por 39.48$/ano (29,19€ segundo conversão directa no Google). Na nossa marca CloudFire, um plano com o mesmo espaço (CF-M) fica-lhe por 20€/ano, logo mais barato. Se formos comparar o plano Standard, que oferece 6GB de espaço por 4.96$/mês, totalizando 59,52$/ano (44,01€/ano segundo conversão directa no Google), poderá verificar que comparando com o plano CF-L (30€/ano) da nossa marca CloudFire, o custo também é mais alto. No entanto como tenho indicado, não estamos aqui para competir/igualar com outros fornecedores a nível de preços, pois é tão fácil encontrar fornecedores a oferecerem 5MB de espaço por 10€/mês como outros a oferecerem espaço ilimitado por menos de 1$/mês. Existem várias pessoas que mudam de um fornecedor para o outro para fugir ao fraco suporte, sem sequer se aperceberem que estão a mudar entre empresas do mesmo grupo (Exemplo: EIG - Endurance International Group). Depois de olhar para a 2ª imagem que anexou, veio-me um sorriso à cara pois reconheci a mesma. É a mesma empresa da qual eu transfiro mensalmente vários clientes, pois estes não conseguem obter qualquer tipo de suporte da mesma. Fez-me também recordar as várias vezes que partilhei com outros meus clientes que o nome da empresa foi mal escolhido, pois deveria ser "Alelulia!", visto que cada vez que consigo fazer algum procedimento nos paineis que estes fornecem, parece que é milagre.

A WebTuga tem a sua própria marca low-cost, em que os preços são bastante mais baixos e os planos pelo factor do custo, são também mais atractivos. Essa marca chama-se CloudFire: https://www.cloudfire.pt e podem por exemplo adquirir um plano de alojamento + domínio .PT por apenas 20€/ano. A nível de serviço e infra-estrutura, esta é na sua totalidade semelhante à WebTuga, no entanto o suporte técnico incluído no serviço limita-se apenas à monitorização, manutenção e actualização dos servidores e software incluído. É o serviço ideal para quem tem conhecimentos técnicos suficientes para gerir o seu próprio site e utilizar as ferramentas que são disponibilizadas. No entanto temos que pensar que a maioria das pessoas que pretende fazer um site, são utilizadores comuns que têm poucos conhecimentos técnicos e necessitam de um suporte rápido e eficiente e que vá para além daquilo que é esperado no suporte de um serviço de alojamento web. Se na maioria dos casos os clientes raramente contactam com questões de suporte, existem sempre excepções onde clientes nos enviam dezenas ou até centenas de tickets mensalmente. Estes clientes não podem esperar ter uma pessoa 24 horas por dia disponível por tempo indeterminado por menos de 1€/mês. Ao definir-mos o preço dos planos temos que contabilizar vários factores, tais como: - Custo de Aluguer de Espaço em Datacenter; - Custo de aquisição de servidores, switchs, SAN Storage, PDUs, Blade Servers, etc; - Custo de licenciamento de software e serviços associados; - Custo de Manutenção dos servidores; - Custo de Recursos Humanos; Para além desses custos, existem muitos mais que poderia ter listado, tais como custos de marketing, custos de aquisição de cliente, custos de aluguer de escritório, custos de telecomunicações, custos de deslocações, etc. A realidade é que os custos indicados aqui, são por vezes quase o dobro do que é praticado noutros países. Em Portugal tem-se por hábito criticar os serviços pelo custo do mesmo, sem se ter noção dos custos que implicam fornecer o mesmo, facto pelo qual refuto que a qualidade de um serviço seja posta em causa pelo factor preço. Na verdade os clientes têm opção de escolha. Não fazemos as escolhas pelos nossos clientes nem os obrigamos a subscrever o serviço connosco em vez de subscreverem na empresa X ou Y. A cada dia que passa, a nossa carteira de clientes aumenta. Uma carteira de clientes em que sei perfeitamente que a maioria está satisfeita com os nossos serviços, não só através do feedback que obtemos dos mesmos, mas também pelo facto destes não terem qualquer duvidas ao recomendarem o serviço a outros colegas, amigos e/ou parceiros. Tenho orgulho de dizer que na maioria das situações, "O que é nacional é bom" e muitas das vezes melhor do que se encontra lá fora. No entanto também sei perfeitamente que quem quer o melhor, tem que pagar.

Se existem leis, estas são para cumprir. Não somos certamente a escolha para quem pretende alojar conteúdo ilegal e certamente também não recomendaria a ninguém o alojamento de um site importante num fornecedor offshore ou que permite alojamento de conteúdos ilegais. Relembro que independentemente de um site estar alojado num país onde as leis sejam menos restritivas, não impede que as "autoridades" consigam mandatos para aceder aos mesmos. Convido-vos a visitarem a comunidade WebHostingTalk onde sou "Community Liaison" (espécie de moderador) e onde poderão encontrar bastante histórias. Pesquisem por exemplo pelo feedback de experiências reais deixado pelos utilizadores de empresas como OVH, VolumeDrive, BurstNet. Deixo aqui alguns tópicos interessantes: http://www.webhostingtalk.com/showthread.php?t=1296858 http://www.webhostingtalk.com/showthread.php?t=1342218 http://www.webhostingtalk.com/showthread.php?t=1252093 São apenas algumas histórias interessantes. Também cá em Portugal já existiram casos interessantes, como por exemplo o caso "CoreSP" que ainda hoje estará a provocar danos em algumas empresas: http://forum.zwame.pt/showthread.php?t=235146 Como tenho vindo a indicar, não estamos aqui para competir com mercados low-cost, mercados high-cost, mercados offshore, etc. Se me diz que conhece um fornecedor que oferece 10-15GB por um preço inferior ao nosso plano de 1GB, eu vou ainda mais longe e digo-lhe que conheço quem oferece espaço ilimitado por preços bastantes mais baixos! Se compraria alojamento a um desses fornecedores? Não... prefiro dar o meu dinheiro a uma instituição de caridade.

Boa tarde, @morfo2 os seus argumentos baseiam-se mais uma vez nos preços. Como já aqui indiquei, a WebTuga não pretende ser a empresa mais cara nem a mais barata do mercado. Os preços praticados representam o custo justo do serviço que fornecemos. Quando os clientes querem uma boa qualidade e um bom suporte, têm que pagar pelo mesmo. No entanto mesmo assim, os preços que praticamos estão dentro da média do que consideramos a nossa concorrência. Não estamos aqui para concorrer com o mercado low-cost ou com o mercado high-cost. Reforço que temos milhares de clientes que acreditam ao longo dos anos nos nossos serviços e que os preços das nossas ofertas têm evoluído com o passar do tempo, na medida do que nos é possível. Temos perfeita noção que existem pseudo-fornecedores que baixam o preço ao máximo pois estes não actuam de forma legal no mercado e portanto não pagam impostos, não têm despesas de ordenados (uma vez que na sua maioria são miudos que estão nas suas férias de verão) e que apenas sub-alugam a sua infra-estrutura (Revendas Ilimitadas na sua maioria) a outros fornecedores. Temos também perfeita noção que existem fornecedores com vários Datacenters e que vendem para as massas, tendo preços bastante baixos uma vez que a venda em massa lhes permite ter uma baixa margem de lucro que se suporta com a quantidade. No entanto o suporte fornecido por estes é de fraca qualidade, nulo/restrito ao hardware ou tem custos extremamente altos. Nesses fornecedores o ganho não está no aluguer do serviço, mas sim no Suporte que é cobrado a preços exorbitantes. O factor custo é um elemento que o cliente tem que balancear com a qualidade de serviço e suporte que pretende. Certamente que se o cliente quer um bom serviço e um bom suporte, tem que pagar pelo mesmo. Como sempre, "You get what you pay for". Conforme já deu para perceber as suas conclusões baseiam-se única e exclusivamente no preço, tirando conclusões de um serviço e colocando em duvida a reputação de uma marca, sem nunca anteriormente ter tido experiência ou conhecimento da mesma.

O que necessitas de fazer é configurar um virtualhost: http://httpd.apache.org/docs/2.2/vhosts/examples.html

Boa noite, O meu nome é Teotónio Ricardo e sou um dos responsáveis pela empresa WebTuga, presente no mercado desde 2008 e com provas dadas de qualidade de serviço e suporte. Em defesa da nossa reputação, informo desde já que a WebTuga nunca esteve no mercado para competir com serviços low cost como é exemplo a Kimsufi. Recomendo no entanto que procurem por feedback sobre a empresa Kimsufi/OVH e conheçam um pouco das experiências menos boas de clientes com várias dezenas de servidores neste fornecedor e que de um momento para o outro viram todos os seus serviços terminados sem que pudessem ter acesso a qualquer informação. A WebTuga não é nem pretende ser um fornecedor low cost, assim como não é objectivo da mesma ser conhecida pelo tipo de histórias que indiquei anteriormente sobre outros fornecedores. A nossa oferta comercial poderá não ser a mais competitiva do mercado, no entanto a mesma é reformulada regularmente de forma a que possamos oferecer aos nossos clientes uma relação mais atractiva de qualidade de serviço / preço. A empresa foi criada inicialmente por uma necessidade de um serviço de alojamento web estável para suportar uma comunidade com o mesmo nome (Comunidade WebTuga) semelhante ao Cyber-Games, não só em formato de conteúdos como também em número de utilizadores registados. Hoje em dia milhares de clientes apostam na WebTuga para alojar os seus projectos, não só clientes Nacionais como também grandes projectos Internacionais, passando pelo alojamento de sites, blogs e comunidades criadas por utilizadores comuns, a plataformas profissionais de empresas. Alojamos inclusive sites que atingem vários milhares de visitas em simultâneo e que provavelmente muitos de vocês conhecem e visitam diariamente. Gostaria de questionar o utilizador @morfo2 se alguma vez foi nosso cliente ou experimentou os nossos serviços para fazer a afirmação anterior, uma vez que a mesma contraria o feedback que temos dos nossos clientes. Estamos receptiveis a criticas e sugestões, no entanto discordamos que o factor custo seja motivo para identificar a nossa empresa como a "pior empresa". Certamente que não somos uma empresa perfeita, no entanto é nessa direcção que caminhamos e diariamente trabalhamos para satisfazer o máximo de clientes possíveis. Desde já agradecemos a vossa atenção e convidamos a testarem o nosso serviço para comprovar a qualidade do mesmo, tal como do suporte e acompanhamento ao cliente.