McRaild 4 Posted March 2, 2018 Boas comunidade, preciso de ajuda neste problema, já liguei a operadora e já me ajudaram a descobrir que o problema é do meu computador. Ligado com cabo de internet o meu computador obtem 10 mbps download 10 mbps upload Já o meu portatil, ligado com o mesmo fio obtem 100 mbps download 100 mbps upload Gostaria de saber qual é o problema do meu computador e como o resolver, será que tenho de contactar a loja para devolver alguma peça? Agradeço qualquer tipo de ajuda Share this post Link to post Share on other sites
0 Karbust 1,143 Posted March 2, 2018 Estás a fazer o teste onde? Sites tipo Speedtest? As características do teu computador também condicionam a velocidade de processamento mesmo sendo rede... Portanto, se for um pc muito antigo com hardware já obsoleto vai ser difícil atingir altas velocidades, mas ao ponto de não passar dos 10Mbps só se for mesmo muito antigo... Pode ser um problema com a tua placa de rede... Tenta ligar um adaptador daqueles por USB ou uma Pen wireless a ver se melhora, se melhorar é porque deve ser problema com a placa de rede que tens na máquina... Share this post Link to post Share on other sites
0 morfo2 4,680 Posted March 2, 2018 Se o teu desktop for da década passada é normal que a placa de rede esteja obsoleta. Se for recente e a tua placa de rede é integrada na motherboard basta instalares a driver correctamente. Se for uma placa de rede externa e a driver já estiver instalada, devolve o componente. 1 Hykari ღ reacted to this Share this post Link to post Share on other sites
0 McRaild 4 Posted March 2, 2018 A minha motherboard é atx msi z370 a pro Share this post Link to post Share on other sites
0 Karbust 1,143 Posted March 2, 2018 28 minutos atrás, McRaild disse: A minha motherboard é atx msi z370 a pro Então tenta instalar as drivers, como disse o morfo... Se isso não resolver manda para a garantia e eles que descubram o problema... Share this post Link to post Share on other sites
0 McRaild 4 Posted March 3, 2018 Já instalei de novo as drivers da minha motherboard, fiquei com a mesma velocidade Share this post Link to post Share on other sites
0 .тιαgσ 624 Posted March 3, 2018 1 hora atrás, McRaild disse: up Não tens o windows update a fazer atualizações em segundo plano? Nem um serviço chamado "Otimização de entrega"? Isso fode-me sempre a net toda Share this post Link to post Share on other sites
0 McRaild 4 Posted March 4, 2018 Posso arranjar maneira de verificar isso Share this post Link to post Share on other sites
Boas comunidade, preciso de ajuda neste problema, já liguei a operadora e já me ajudaram a descobrir que o problema é do meu computador.
Ligado com cabo de internet o meu computador obtem 10 mbps download 10 mbps upload
Já o meu portatil, ligado com o mesmo fio obtem 100 mbps download 100 mbps upload
Gostaria de saber qual é o problema do meu computador e como o resolver, será que tenho de contactar a loja para devolver alguma peça?
Agradeço qualquer tipo de ajuda
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