тнєℓιƒє 488 Posted September 14, 2015 Boas. Como não sei onde postar, é mesmo nesta zona do off-topic. Recentemente tenho um problema relativamente a garantias, e andei a procura da legislação em vigor das mesmas. Sei que existe leis "exclusivas" portuguesas, mas também várias que servem para toda a europa. Encontrei várias legislações, mas nenhum documento completo. (Está toda a legislação "espalhada" por vários artigos e com dadas completamente diferentes) Se alguem me conseguir arranjar a legislação completa sobre garantias, agradecia. PS: Problema relativamente a um Smartphone. Obrigado desde já. TheLife. Share this post Link to post Share on other sites
Mick 37 Posted September 14, 2015 Exprimenta ver aqui: http://europa.eu/youreurope/citizens/shopping/shopping-abroad/guarantees/index_pt.htm PS: Penso que é obrigatório ter 2 anos mínimos de garantia, e se houver algum defeito são obrigados a arranjar, mas se for, por exemplo partido ou, se foste tu que o estragaste, não são obrigados, pois para isso existe o seguro que fazes no ato da compra. Cumpz Mick 1 тнєℓιƒє reacted to this Share this post Link to post Share on other sites
тнєℓιƒє 488 Posted September 14, 2015 Exprimenta ver aqui: http://europa.eu/youreurope/citizens/shopping/shopping-abroad/guarantees/index_pt.htm PS: Penso que é obrigatório ter 2 anos mínimos de garantia, e se houver algum defeito são obrigados a arranjar, mas se for, por exemplo partido ou, se foste tu que o estragaste, não são obrigados, pois para isso existe o seguro que fazes no ato da compra. Cumpz Mick Problema é arranjar, e arranja-los mal :D Comprar um equipamento, no mês 1(janeiro), e só o ter utilizado 3 meses é like a boss. Share this post Link to post Share on other sites
markzysilver 28 Posted September 14, 2015 Isso é lixado o.O Por isso é que smartphones é só com garantia da loja (RP) por exemplo, garantia, fartas-te do tlm é só o partir, ir lá, dizer que caiu do bolso, bla bla espera 1 mês dão-te PVP do telemóvel. Escolhes um novo e só pagas a garantia de novo. Assim não custa. E depois há empresas que quando partes dão te um equipamento novo.. Deixei a minha gopro cair, partiu a caixa e gopro não ligou mais.. E deram-me uma nova e nem paguei envios nem nada. PS: Não faço o que disse, apenas conheço quem faça. ._. Share this post Link to post Share on other sites
Mick 37 Posted September 14, 2015 Quando comprei o meu IPhone também fiz seguro, de 90 e poucos euros, ou seja de 1 ano, e deixei cair antes de acabar o seguro, e deram-me o valor do telemóvel para gastar na loja, ou levava outro telemóvel. Share this post Link to post Share on other sites
тнєℓιƒє 488 Posted September 14, 2015 Isso é lixado o.O Por isso é que smartphones é só com garantia da loja (RP) por exemplo, garantia, fartas-te do tlm é só o partir, ir lá, dizer que caiu do bolso, bla bla espera 1 mês dão-te PVP do telemóvel. Escolhes um novo e só pagas a garantia de novo. Assim não custa. E depois há empresas que quando partes dão te um equipamento novo.. Deixei a minha gopro cair, partiu a caixa e gopro não ligou mais.. E deram-me uma nova e nem paguei envios nem nada. PS: Não faço o que disse, apenas conheço quem faça. ._. Adivinhaste exatamente onde o comprei, e Adivinhaste exatamente o que já pensei fazer... Dá-me é "dó" mandar 400€ po chão. E Sim, tem seguro, simplesmente, já sei como são as "seguradoras" e arranjam sempre desculpas para não trocarem. PS: só o comprei na RP, pelo facto de na altura não ter o "dinheiro" total para o comprar, e um familiar me ter "facilitado" através do cartão da RP. Share this post Link to post Share on other sites
Narvikz 496 Posted September 14, 2015 Adivinhaste exatamente onde o comprei, e Adivinhaste exatamente o que já pensei fazer... Dá-me é "dó" mandar 400€ po chão. E Sim, tem seguro, simplesmente, já sei como são as "seguradoras" e arranjam sempre desculpas para não trocarem. PS: só o comprei na RP, pelo facto de na altura não ter o "dinheiro" total para o comprar, e um familiar me ter "facilitado" através do cartão da RP. 400€ são 400€. É pouco. Para além disso estás apenas a lixar uma corporação multimilionária o que é ótimo. Se é um seguro desses contra tudo na loja, atira-o ao chão e reclama o seguro, eles têm de dar o braço a torcer porque não podem provar fraude. Share this post Link to post Share on other sites
markzysilver 28 Posted September 15, 2015 Exatamente, podes deixar o cair, atirar ao chão, eles não têm provas como não foi acidente.. Não faças é como um amigo meu vomitou para cima do PC, e depois foi lá e descobriu que a garantia não cobria avarias por líquidos corrosivos ou algo do género xD Share this post Link to post Share on other sites